Q&A

Q1
ドアの納まりは片開きとアウトセット片引きのみの対応ですか?
A1
各種納まりをラインアップしておりますが、ドアデザインにより対応可否がありますので、ホームページのバリエーションよりご確認をお願いいたします。
Q2
価格が知りたいのですが?
A2
ホームページよりプライスリストがダウンロード可能となっておりますのでそちらからご確認いただくか、弊社までお問い合わせください
Q3
購入方法を教えてください。
A3
お手数ですが弊社までお問い合わせください。
Q4
全国どこでも購入可能ですか?
A4
全国どちらからでもご購入していただけます。
Q5
見積もりを取りたいのですがどのようにしたらよいですか?
A5
建築を依頼される工務店、ハウスメーカー様や設計事務所様へご相談いただくか、
弊社までお問い合わせください。
Q6
一般ユーザーですが直接購入することは出来ますか?
A6
ご入金後の発送となりますが直接ご購入していただけます。
詳しくは弊社までお問い合わせください。
Q7
マンションリフォームでも使えますか?
A7
マンション壁に対応した枠サイズもご用意しております。
対応範囲内でサイズオーダーも可能です。
Q8
納期はどれぐらいかかりますか?
A8
すべて受注生産品となりますので弊社受注後約3週間(実働15日)になります。
但し配送地域によっては納期が変わる場合がございますので、詳しくは弊社までお問い合わせください。
Q9
CONNOISSEURの突板と同じ家具または巾木はありますか?
A9
申し訳ありませんがホームページに掲載されている商品以外は、ご用意しておりません。
Q10
引戸はアウトセットのみの対応ですか?
A10
引戸はアウトセットの他に上吊式、戸車式をご用意しております。
Q11
レバーハンドルまたは引手のデザイン変更は可能ですか?
A11
弊社推奨メーカー品での対応可能です。
商品によっては不可能なものもございますので詳しくは弊社までお問い合わせください。
Q12
引戸にソフトクローズ機能は付いていますか?
A12
ドアWサイズの制限がありますが開時と閉時のどちらもソフトクローズ機能付きが標準です(UW1445戸車式引戸は片側ソフトクローズとなります)。
Q13
サイズオーダーは可能ですか?
A13
サイズオーダー可能です。対応範囲は弊社までお問い合わせください。
Q14
「突板塗装ドア」とはどんなものですか?
A14
天然木を薄くスライスしたものを「突板」といいます。
この「突板」を貼り合せたドアに塗装して仕上げたドアが「突板塗装ドア」です。
「突板」は天然木ならではの木肌の手触りや、木目の美しさという点で大変人気があり、
近年問題となっている環境破壊の点でも無垢材とくらべて天然資源木を有効に利用できるため、環境保全にも大きく貢献しております。
Q15
ガラスは選べますか?
A15
クリア、カスミ、ブロンズの3色からお選びいただけます。
Q16
お手入れ方法を教えてください?
A16
ホームページ「お手入れ方法について」をご確認ください。
Q17
取り付け施工は可能ですか?
A17
申し訳ございませんが、弊社での対応はしておりません。
建築を依頼される工務店、ハウスメーカー様や設計事務所様へご相談ください。
Q18
E-Style枠の納まりの詳細が知りたい
A18
ホームページから図面をダウンロードしていただくか、弊社までお問い合わせください。
Q19
アウトセット引戸の納まり詳細が知りたい
A19
ホームページから図面をダウンロードしていただくか、弊社までお問い合わせください。
Q20
CONNOISSEURとは、どのような意味ですか?
A20
『コニサー』鑑定家・目利き・玄人
モノの良し悪しを確りと見分けられる厳しいお客様にも選んで頂ける製品を作って行く決意と僭越ではありますが、製造人として、プロとして、素材選びや最適な製造工法の選択を厳選し、私達に今出来る最上のモノをお届けしたいとの思いで名づけました。
Q21
直接商品を見たいのですが、どこに行けば見れますか?
A21
コニサー青山ブランチもしくは、三重県伊賀市の本社工場に展示しているものを御覧いただくことが出来ます。
Q22
ショールーム(コニサー青山ブランチ)に駐車場はありますか?
A22
申し訳ございませんが、ご用意しておりません。
お近くのコインパーキングをご利用ください。
Q23
樹種は4種類しかありませんか?
A23
現在、カタログの4樹種しか、ご用意しておりません。
Q24
無塗装品での購入は可能ですか?
A24
申し訳ございませんが、対応をしておりません。
Q25
購入した商品に保証はありますか?
A25
引渡し後(製品納入日)から2年間の保証がございます。
詳しくはホームページ「保証内容と保証期間」をご確認ください。
Q26
ガラスが割れた場合、交換は可能ですか?
A26
商品の構造上、ガラスのみの交換は不可となります。
Q27
金物部品を無くしてしまったのですが、部品だけの購入は可能ですか?
A27
ご購入していただけますので、弊社までお問い合わせください。
Q28
丁番の変更は出来ますか?
A28
丁番に関しては弊社安全基準をクリアしたもので設定していますので、丁番の変更および丁番加工なしのオーダーは受け付けておりません。
Q29
シックハウスへの対策商品となりますか?
A29
構成部材は全てF☆☆☆☆品を使用していますので、シックハウスへの影響が最も少なく使用制限のない商品となっています。
CONNOISSEUR AOYAMA Branch コニサー青山ブランチ

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コニサー青山ブランチ

〒107-0062

東京都港区南青山5丁目13-1

虎屋ビル2F

フリーダイヤル 0120-523-887 定休日:水曜日

営業時間:9:00~18:00 ACCESS


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